Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
polensuunora, con domicilio en Rúa Nicaragua, 4, 15005 A Coruña, A, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de capital de trabajo y plataforma financiera.
2. Datos Personales que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y documento de identidad cuando sea necesario para verificar su identidad.
Datos Financieros
Información sobre su empresa, estados financieros, datos de capital de trabajo, historial crediticio y otra información financiera relevante para nuestros análisis.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de uso de nuestra plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar servicios de análisis financiero y evaluación de capital de trabajo
- Procesar solicitudes de información y consultas técnicas
- Mantener y mejorar la seguridad de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios cuando haya otorgado su consentimiento
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD:
- Ejecución de contrato: para prestar nuestros servicios financieros
- Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales
- Cumplimiento de obligación legal: para reportes regulatorios
- Interés legítimo: para seguridad y mejora de servicios
5. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después conforme a la legislación mercantil
- Datos financieros: hasta 5 años después de la finalización de la relación comercial
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento
- Datos técnicos: máximo 2 años desde su recopilación
6. Sus Derechos
Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de info@polensuunora.com o enviando una carta a nuestra dirección postal, adjuntando copia de su documento de identidad.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de doble factor para accesos administrativos
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de software
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento en servidores seguros
8. Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o implementando garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Importante: Nunca transferiremos sus datos financieros a terceros sin su consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestra página web.
10. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestra página web y, cuando sea procedente, por correo electrónico.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable del Tratamiento: polensuunora
Dirección: Rúa Nicaragua, 4, 15005 A Coruña, A, España
Teléfono: +34 952 216 456
Email: info@polensuunora.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.